Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Yun Zhao Liu (Nubey), NIF 50368920R
Domicilio: Calle Montera 24, 4-O, 28013 Madrid
Contacto: info@nubey.es

2. Qué datos tratamos

Datos identificativos y de contacto (nombre, correo, teléfono), dirección de facturación y envío, datos de pago (que gestiona de forma segura la pasarela de pago, sin que nosotros almacenemos el número de tu tarjeta), historial de pedidos y datos de navegación (véase la Política de Cookies).

3. Finalidades y base jurídica

Gestionar tu compra: tramitar el pedido, cobrarlo, enviarlo y atender devoluciones — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Facturación y obligaciones fiscales y contables — cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c).
Atender tus consultas y reclamaciones — interés legítimo y ejecución del contrato (art. 6.1.f y 6.1.b).
Enviarte comunicaciones comerciales (novedades, ofertas) — solo con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE). Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo.

4. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos mientras mantengas la relación con nosotros y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de prevención de responsabilidades (con carácter general, hasta 6 años para la documentación contable y mercantil). Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento: la plataforma de comercio electrónico (Shopify), pasarelas de pago, empresas de transporte y herramientas de contabilidad y gestión. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación).

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@nubey.es e indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).